今日は、、、ガイド研修を受けてきました！
「富岩運河及び環水公園観光ガイド研修」
と題し、国際大学現代社会学部准教授の
斎藤敏子先生に講演頂きました。

斎藤先生は「ホスピタリティ」について
研究されていて、サービスに関してのお話しを
たくさん聞かせて頂きました。

観光と言う観点からサービスについて勉強しましたが、
日常、人とお付き合いするうえでとても大事なお話しでした。